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你的性格是负债还是无价的资产?(2)
这种情形就像一个自我意识很强的医生,虽然医术高超,可是却欠缺关怀他人的意识,做事自然不会有劲。像他这类型的人,可能在实验室工作要比治病会好得多。量才适性实在是每个企业当前最大的问题,不过若能知道每位员工处事的性格,这些问题便能迎刃而解。
我说过,每个人的性格是居于两种极端之间,但不会刚好在正中间。一个人的性格是不是追求型比逃避型要好呢?可能。若大家的自我意识弱于顾他意识,这个世界是否会更呢?也有可能。不过那只是希望罢了,我们最好还是面对现实一点。
或许你希望自己孩子的性格能多倾向于追求型,那么在与他沟通时就得采用顺着他性格的方式,而不是照你认为对的方式。当你与人交往时,要尽可能仔细地观察他的性格,倾听他说的,了解他话中含意;注意他的神色举止,何时全神贯注,何时心不在焉。由于人的性格样式是建立在前后一致,不会中断的基础上,所以要想测知一个人的性格倾向及诉求方向,并不是十分困难。
例如你想测知对方是自我意识型或顾他意识型,只要看他对别人注意的程度。是不是身体前俯,且脸上流露出倾听别人说话的表情?还是后仰,一副不耐烦的样子?每个人都会有自我意识重的时候,并且当时可能还真有必要,不过自己要知道那种自我意识是不是经常的?是不是能助你达成目的?
......我的公司有六个合伙人,除去其中一位,其他的全是配合型的人。在大部份的里,我们相处甚佳,由于此种配合性格,彼此能相互欣赏。每当开会时,大家的想法和看法都一致,讨论起事来是越谈越兴奋,很容易便能达成共识,做出结论来。不过当那位拆散型的合伙人一加入讨论,情形就变了,每一次他都是在鸡蛋里挑骨头。当我们几位看法一致时,他就唱起反调。当我们兴冲冲地打算进行某件事,他就浇我们一头冷水,然后坐在椅子上,对我们所关注的充耳不闻,只是提出一大堆我们认为无需担忧的问题。我们希望早些达成结论,好松口气,他却反复挑毛病。
他是不是个头痛人物呢?你一定会这么认为。他是不是可贵的合伙人呢?我敢说是。我们之所以需要他,就是在规划中的适当时刻,希望听听他的意见。
可是我们并不希望他唠唠叨叨一些细节,乃至破坏我们的脑力激荡。经常我们几个配合型的人在规划后所得的结论实在是颇具,但是当我们讨论到尾声时,却非常需要有个人找出矛盾疏漏之处,而我们这位合伙人就扮演这个角色,常常免去我们可能遭致的。拆散型的人在社会上居于少数,但是他们倾向于专看配合型的人所见不到的,所以实在是非常重要的。拆散型的人经常是煞风景的人;当大家都在欢乐狂潮中时,他们却会当头浇了一些冷水,浇熄大家的热情。不过他们敏锐的挑剔和分析,却是任何企业不可少的。
如果有份作业重复性很高的工作,你是否会找二位拆散型的人去做呢?我你不会,相反地,你会去找一位配合型的人,他必然会万分高兴地待在那个职位上,除非你调动他。
然而,若有一份工作是具有高度弹性及变化,你会用一位配合型的人吗?很明显地你不会。就长期观点来看,知道这种类型性格的差异,将十分有助于寻找合适的人去胜任合适的工作。
对于配合型及拆散型的人,你是否使用相同的说服策略呢?你希望他们共事吗?当两个孩子分属此二种类型,你的处理方式是一视同仁吗?我你是不会的。不过我并不认为拆散型的人就永远不会变成配合型的人,如果你能用他们听得懂的语言,教他们该如何去做,他们便会修正到某种程度。或许在这过程里,你得投下无比的苦心和耐心,但是你能够帮助他们与人善处。这种方法也是配合型与拆散型的人得以相处的好办法之一。
固然配合型的人在处事时,是着重在寻求共同点,不过若能对差异也多留意点,就会有趣的多。
配合型和拆散型的夫妇能不能快乐地生活在一起呢?当然可以,只要他们能彼此谅解。这样子当歧见产生时,他们会知道并不是对方不对或不好,只是各人的认知方式不同昕致。要想建立契合并不需要大家完全一样,只要记得各人认知的方式不同,彼此能相互尊重和礼让便可。
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