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领导力的“软道理”
“领导力”开始成为新经济理论中最时髦的术语,是在其内涵发生重大变化之后。
在相当长的里,“领导”与“管理”一直被混为一谈。领导是管理的排他执行者,管理是领导的独有权力,这样一种误判被广泛地接受,以至于领导者经常以监督者、裁判者或处罚者的面目出现,发号施令,气势凌人。在社会学中,这叫做领导的权力性影响力,也称强制性影响力。权力性影响力是由社会赋予个人的职务、地位、权力等构成的,所以它是掌权者才具有的。在这种影响力之下,作用对象的反应通常是被动的,负面的。
旧体制下企业员工缺乏主动性和创造热情,这是重要原因之一。
管理属于体制范畴,领导属于认识范畴。尽管领导拥有制定管理体制的决策能力,但体制一经确立,其常态的监管奖惩程序就是具体职能部门的工作。制定宏观蓝图愿景,通过愿景增强企业的凝聚力和员工的归依感,以形成良好的工作氛围和企业文化,才是属于领导的持续而重要的任务。
被列为美国企业界十大名人之一的ibm创始人华德森常说:作为一个企业家,毫无疑问要考虑利润,但不能将利润看得太重。企业必须自始至终把人放在第一位,尊重公司的雇员并帮助他们树立自尊的信念和勇气,这便是的一半。ibm全球提出了四点:第一个是pride(自豪感),第二是innovation(创新),第三是flexibility(灵活性),第四个就是高绩效文化。礼来公司宣称,员工是最有的资产。他们的管理模式,是通过有力的福利待遇留住人才。我们的福利包括、、保险、退休、、等等。
管理学研究已反复证明,雇员获得的程度大部分取决于管理人员的行为以及他们的领导能力。获得充分的员工的生产率是普通员工的两倍以上。在有关领导力的研究中,非权力性影响力日益受到青睐。这是一种自然性影响力,它与法定权力无关。从领导者角度说,具有很强的内在性。对被领导者来说,具有自愿性。通过领导者的品格因素、才能因素、知识因素和因素的影响,作用对象的反应通常是敬爱感、敬佩感、信赖感和亲切感。
这些,无疑都是正面的,积极的情绪,也是“优秀的领导力创造最佳成果”(西门子公司奉行的基本理念之一)的最好诠释。西门子公司高层明确表示:“员工的积极性和热情能够为我们创造决定性的优势,因为得到充分的员工能够创造出最佳的成果。”
强调人性化的柔性领导力与严格管理并不矛盾,相反,还互有补益。“领导有情,管理无情,制度绝情”。人性化与科学化管理融合的结果,是领导影响力的最大值。