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主管要打好“地雷战”
千万不要认为坐上高位就能一身轻松,对公司主管来说,起码有三大地雷不得不防——日前,一些企业管理专家向主管们大声疾呼,要是能避免“自大、求快、忙着找答案”这三大地雷,主管们的工作表现便会更好。
地雷威胁之一:自大
主管们很容易犯的错误是“只自己,不别人”。
若主管过于自大,讨论问题时就只会关注自己的想法是否被接受,是否展现出自己的知识及“”。而遇到这种主管,员工为求自保只能应和,以致问题难以得到真正的讨论,员工的好想法也无法采用。
此外,主管和员工一样,容易对自己的意见产生防卫之心。因此,主管一般不愿意在员工面前暴露缺点,进而花许多心力隐藏弱点。而当想法受到挑战时,主管更是将之视为对个人的挑战,而不愿了解反对意见,接受改进。
地雷威胁之二:求快
“为了求快而求快”是主管们容易犯的另一大错误。
很多主管,世界运转的步伐越来越快,如果不能跟上这个速度,就会失去机会,甚至惨遭淘汰。这种虽然积极,却有着一定的负面影响——主管容易在没有看清楚事情全貌、进行充分思考前,就赶着做决定,采用第一个想到的做法,但这未必总是最好的做法。
专家强调,速度不是一切。事实上,每件事情的需求不同,主管应该先停下来仔细思考问题,自问快速是否真有必要。如果没有充分的信息,要想正确、完整地评估一个问题或机会几乎是“不可能的任务”,所以一定要多给自己一些收集信息。另外,在说服公司其他人,或者将产品推到市场上接受考验前,主管最好自问如何证明自己的决定是对的,如果没有证据,那么就没有理由去做。
地雷威胁三:忙着找答案
第三个主管经常犯的错误是:忙碌终日让他们觉得踏实。
在这种情况下,主管容易误将行动与生产力划上等号,而没有搞清事情的最佳解决方法以及单纯行动之间的差别。许多人把焦点放在他们能做的事情(让大家持续有事可忙),而不是他们应该做的事情(具有策略性的重要行动)。
要改正这条毛病,主管一定要考虑每天忙着做的事情,是否会对公司产生正面影响,能否提高营收,如果答案是否定的,则行动的也得重新进行评估。